Bruxelas investiga se Renfe violou a libre competencia na venda de billetes en liña

A Comisión Europea abriu unha investigación formal para determinar se Renfe seguiu prácticas contrarias á libre competencia na venda de billetes de ferrocarril en liña, segundo indicou o propio Executivo comunitario este venres.

A Comisión dixo temer que Renfe "poida restrinxir a competencia no mercado español de servizos de venda de billetes ferroviarios en liña ao negarse a proporcionar ás plataformas de venda de billetes de terceiros o contido completo da súa gama de billetes, descontos e opcións", así como "os datos en tempo real (previos á viaxe, durante a viaxe ou posteriores á viaxe) relacionados cos seus servizos de transporte ferroviario de pasaxeiros".

Renfe, o operador ferroviario histórico estatal español, vende os seus billetes en liña e fóra da internet directamente a través dos seus sitios web e aplicacións (Renfe e Proximidades) e da súa plataforma de mobilidade (dōcō) ou indirectamente a través de plataformas de venda de billetes de terceiros, detallou a CE.

As plataformas de venda de billetes de terceiros son empresas que prestan servizos de venda de billetes en liña aos clientes a través de aplicacións ou sitios web, é dicir, axencias de viaxes en liña.

"Renfe ofrece actualmente o seu contido e datos en tempo real nos seus propios sitios web e aplicacións, pero pode negarse a proporcionar acceso directo á totalidade da devandita información ás plataformas de venda de billetes de terceiros", subliñou o Executivo comunitario.

Recalcou que as plataformas de venda de billetes de terceiros "presentan ofertas de diferentes compañías ferroviarias e ofrecen aos clientes servizos en liña de procura, comparación, reserva e pago".

"Estas plataformas deben ter acceso ao contido completo e aos datos en tempo real de Renfe para adaptar as súas ofertas ás necesidades dos clientes", incidiu a Comisión.

A Bruxelas preocúpalle que a "suposta negativa de Renfe a facilitar estes contidos e datos en tempo real poida impedir que as plataformas compitan coas propias canles dixitais directos de Renfe en detrimento dos consumidores".

A CE asegurou que se se confirman esas prácticas, poden supoñer unha infracción das normas de competencia da Unión Europea, que prohiben o abuso da posición dominante dunha empresa no mercado.

O Executivo comunitario realizará agora "unha investigación pormenorizada con carácter prioritario".

Bruxelas lembrou que a apertura da investigación formal non prexulga o seu resultado e sinalou que, para responder as súas inquietudes, Renfe pode presentar agora compromisos.