O sistema de pulseiras para maltratadores sofre unha nova incidencia e obriga a activar o protocolo de protección

O sistema de seguimento por medios telemáticos das prohibicións de aproximación impostas en materia de violencia de xénero e violencia sexual sufriu este martes unha incidencia e obrigou ao Ministerio de Igualdade a activar o protocolo de protección das vítimas usuarias do dispositivo.

Así o anunciou o departamento que dirixe Ana Redondo, que explicou que se activou "de inmediato" o protocolo previsto ante este tipo de acontecementos.

Para iso, detallou que se avisou "tanto a todas as vítimas de violencia sexual e de violencia de xénero que contan con este dispositivo, como as Forzas e Corpos de Seguridade, de forma que se garantise a protección das vítimas".

Igualmente precisou que se mantiveron "operativos en todo momento os servizos de emerxencia, o denominado "botón do pánico", os de recepción e emisión de chamadas e as alertas por proximidade autónomas por Bluetooth.

Fontes da Xunta confirmaron que os dispositivos dun importante número de vítimas en Galicia apareceu unha mensaxe de alerta que di "Comunicación non dispoñible, comunicación indispoñible".

Mensaxe recibida por moitas vítimas galegas nos seus dispositivos

Desde o Ministerio aseguraron que a ministra de Igualdade, Ana Redondo, e a delegada do Goberno contra a Violencia de Xénero, Carmen Martínez-Perza, estiveron en contacto coa UTE Vodafone-Securitas responsable do servizo, "acudindo mesmo á Sala Cometa, para coñecer de primeira man a evolución da incidencia".

"Tras avaliar todas as opcións técnicas, detectouse que a orixe do problema atópase nun enrutador que distribúe ás diferentes plataformas as mensaxes en función do tipo de alerta", apuntaron.

"Sobrecarga do sistema"

Ademais, expuxeron que "aproximadamente un 10% destas mensaxes están a xerar incidencias recorrentes que provocan unha sobrecarga do sistema que, con todo, xa está en proceso de recuperar a normalidade".

Redondo recalcou que o sistema de protección vai "máis aló" dos dispositivos telemáticos e engadiu que este inclúe "unha rede institucional de protección con multitude de profesionais que garanten a súa seguridade mesmo ante unha incidencia tecnolóxica".

"Trabállase desde a discreción e a sensibilidade que merece este servizo. Ademais, investigaremos ata o final e, se fai falta, tomaremos as accións oportunas", subliñou a ministra tras a incidencia detectada.

Así mesmo, Redondo asegurou que o sistema puido ser "estabilizado" desde aproximadamente as 18:00 horas deste mércores, e subliñou que "ningunha vítima estivo desprotexida en ningún momento" durante a crise.

"Queremos mandar unha mensaxe de tranquilidade. Estamos a traballar para recuperar absolutamente a normalidade pero desde fai máis dunha hora os datos están a chegar en tempo e forma", destacou.

Afectación en Galicia

Fontes da Xunta avanzaron que o Goberno galego está a traballar para coñecer o alcande exacto desta nova incidencia coas pulseiras e así poder ofrecerlles a todas as vítimas a axuda que precisen logo dun "novo erro inadmisible do Goberno central".

Lembran que non pasaron ainda dous meses da anterior incidencia, e que a Xunta xa demandou en numerosas ocasións ao Goberno información sobre as incidencias rexistradas neste sistema en Galicia e como foron subsanadas, sen que polo momento recibisen resposta algunha.

Desde a Xunta lamentan ademais a pasividade do Executivo ante as súas reiteradas demandas para mellorar o sistema Viogen e reforzar a presenza policial.